事实上它塑造了你的信息

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在危机过程中要简洁诚实含糊或误导性的言论只会火上浇油激怒利益相关者和批评者。一旦你承认存在危机你就必须诚实地对待眼前的问题即使这很困难以控制事态。保持对话社交媒体促进了许多一对一的对话这对于更习惯其他沟通环境的公司来说可能不熟悉。这是社交媒体独特力量的一部分但它也在危机期间创造了新的期望。回答社交媒体上发布的任何可能的问题向对您的公司表示沮丧或愤怒的用户道歉简洁真诚和冷静。除了简短的总结承认之外您可能会决定忽略这场危机但积极参与是善意参与的标志。反思刚刚发生的事情当危机过去后从所发生的事情中吸取教训非常重要。

这并不意味着相互指责和相互指责而是意味着冷静地评估哪里出了问题以及你可能采取哪些不同的做法。这种分析将帮助您更有效地预防未来的危机。此外评估您的危机应对经验将帮助您了解哪些措施有效哪些措施可能需要采取不 捷克共和国电话号码列表 同的做法。没有人愿意经历社交媒体爆炸带来的麻烦但通过正确的方法您可以利用这些经验让您的专业服务公司在向世界传达信息时变得更聪明更有效。林赛贝尔任何熟悉我的人都知道我有点强迫症。我的强迫症与砖墙和糟糕的社交媒体有什么关系读我的朋友们继续读。我的强迫症并不属于一个简单的范围。我不是“不洗手就不能出门”的强迫症。我也不是“必须检查炉子十次”的强迫症。



不好了。我的强迫症远比这随机事情不能歪。如果我走进你家看到一幅画歪斜了我就得把它摆正。你的书架上有一堆书不是从最大到最小堆放的吗我会解决这个问题。刚认识你没关系。成堆的报纸和杂志吓坏了我。我无法忍受有人可能碰过那份顶级报纸或者更糟糕的是已经翻阅了那本杂志。我刚写到这里就浑身发抖。我从来不拿顶级杂志或报纸。我至少挖了五层深然后拿走了那个。只剩下一对了吗我不买。我也不能忍受脸上有水。我是暴风雨中的一桶笑声。我拿着毛巾待命洗澡距离我不到一英尺。淋浴时我至少擦干脸次。我在泳池里从不扣篮。当我还是个孩子的时候洒水器是我的克星。社交媒体洒水装置和砖墙回溯到多年前的一个可爱的夏日天哪我老了。